Правила пользования сайтом
I. Статус Правил и основные понятия
- Администрация Сайта предоставляет Вам доступ к использованию Сайта и его функционала на условиях, являющихся предметом настоящих Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения и Правил оказания услуг предварительного заказа. В этой связи Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения и Правил оказания услуг предварительного заказа, которые рассматриваются Администрацией Сайта как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Настоящие Правила пользования Сайтом (далее – Правила) разработаны Администрацией и определяют условия использования и развития Сайта, права и обязанности его Пользователей и Администрации.
- Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией, предметом которого является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.
- Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Фактическое использование Сайта без регистрации Аккаунта (учетной записи) в форме и в объеме, доступном без регистрации, также является акцептом настоящих Правил, в том числе Лицензионного соглашения и Правил оказания услуг предварительного заказа.
- Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Правил располагается в сети Интернет по адресу: www.castorama.ru/usloviya. Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
- Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:
- Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.castorama.ru (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату принятия Пользователем настоящих Правил, в том числе remont.castorama.ru и otzyv.castorama.ru, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока его действия), представляющий собой результат интеллектуальной деятельности в форме программы для ЭВМ.
- Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «Касторама РУС», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 8.
- Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями.
- Контент – все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, фотографии, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки.
- Продавец (исполнитель) – Общество с ограниченной ответственностью «Касторама РУС» (место нахождения: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 8; ОГРН: 1047796688554).
- Покупатель – физическое лицо, которое имеет намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) товары в магазине КАСТОРАМА исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Потребитель – покупатель или иное физическое лицо, которое на законном основании использует приобретенный (заказанный) в магазине КАСТОРАМА товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Каталог товаров КАСТОРАМА (интернет-каталог) – веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с доменным именем www.castorama.ru.
- Заказ – резервирование товаров в магазине с помощью интернет-каталога КАСТОРАМА.
- Словосочетание «лучшая цена», используется на сайте www.castorama.ru для обозначения товаров с самой низкой ценой среди товаров этой же категории, представленных на сайте www.castorama.ru, в выбранном магазине.
- Информация, размещенная на сайте www.castorama.ru , не является публичной офертой по смыслу статей 435 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, и предназначена только для информирования посетителей сайта об ассортименте товаров, технических и иных характеристиках, а также ценах на такой товар. На данную информацию положения Федерального закона «О рекламе» не распространяются.
II. Статус Сайта
- Права на Сайт в целом и на использование его сетевого адреса (доменного имени) принадлежат Администрации. Администрация предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
- Настоящими Правилами установлены, среди прочего, условия, в соответствии с которыми права на использование информации и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь фотографическими произведениями, литературными произведениями, произведениями живописи, скульптуры, графики, дизайна и другими произведениями изобразительного искусства, произведениями архитектуры, градостроительства и садово-паркового искусства, в том числе в виде проектов, чертежей, изображений и макетов) в составе отдельных разделов Сайта, могут принадлежать Пользователям и иным лицам, самостоятельно создавшим и/или разместившим указанные объекты на Сайте без непосредственного участия Администрации.
III. Статус Администрации
- В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к отдельному функционалу Сайта.
- Никакие положения настоящих Правил не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, коммерческих обозначений, товарных знаков, знаков обслуживания, доменных имен и иных средств индивидуализации и отличительных знаков Администрации. Право на использование средств индивидуализации и отличительных знаков Администрации может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией.
- Администрация осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту при нарушении положений Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения, осуществляет иные принадлежащие ему права.
- Администрация самостоятельно решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и другое.
IV. Статус Пользователя
- Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: www.castorama.ru, и/или в специализированных разделах Сайта, в частности: remont.castorama.ru. После успешной регистрации Пользователя на Сайте Администрация принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящих Правилах.
- При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Аккаунта (учетной записи) Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
- Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
- При регистрации Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта. Администрация Сайта вправе направлять Пользователю сообщения посредством сервисов Администрации и/или сервисов третьих лиц электронных сообщений, SMS и иных видов рассылок информационного, в т. ч. рекламно-информационного, содержания, в том числе от партнеров Администрации, которым Пользователь выразил согласие на отправку ему сообщений рекламно-информационного характера галочкой напротив фразы «Хочу получать рекламно-информационные рассылки». Если Пользователь не желает получать рассылки от Администрации Сайта, он может убрать соответствующую галочку или отписаться от рассылки нажав на ссылку в рекламно-информационном сообщении.
- Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
- Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю или их распространения Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации.
- После регистрации Аккаунта Пользователь вправе осуществлять наполнение Аккаунта и других элементов Сайта Контентом, добавлять фотографии и иные материалы в соответствии с предоставленным функционалом, пользоваться иными функциями, предоставленными Администрацией, при использовании Сайта при условии соблюдения Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения и Правил оказания услуг предварительного заказа.
- Вход на Сайт Пользователем, ранее зарегистрировавшим Аккаунт, осуществляется каждый раз путем прохождения процедуры авторизации – введения логина и пароля Пользователя, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными доступными и разрешенными Администрацией способами.
- Лицо, авторизовавшееся на Сайте, считается надлежащим Пользователем Аккаунта, доступ к использованию и управлению которого были получены в результате такой авторизации, если отсутствуют сведения, подтверждающие иное.
- При использовании Сайта может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Пользователь вправе ограничить или запретить использование технологии cookies путем применения соответствующих настроек браузера.
- При невозможности совершения авторизации в связи с утратой пароля, блокировкой Аккаунта, и по иным причинам, Пользователь вправе обратиться к Администрации. Способы восстановления доступа к Аккаунту, авторизации Пользователя могут быть изменены, отменены или дополнены Администрацией в одностороннем порядке.
V. Согласие на обработку персональных данных
- Соглашаясь с настоящими Правилами, Пользователь дает Администрации согласие на обработку его персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную (на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а равно государств, не входящих ни в один из указанных перечней), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, для маркетинговых целей, в том числе в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, повышения уровня обслуживания и удовлетворенности покупателей (клиентов), для статистических и иных исследовательских целей, а также в иных аналогичных и/или сопутствующих целях, как с использованием средств автоматизации, так и без них. Под персональными данными понимаются любые сведения, которые в соответствие с действующим законодательством могут быть отнесены к персональным данным.
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и иными подлежащими применению нормами права. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, в том числе возможности получать необходимую информацию путем обмена мгновенными сообщениями в месседжерах, оформления заказов и услуг с помощью месседжеров, в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, хранения истории заказов в личном кабинете; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта.
- Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Пользователю доступа к его использованию, а также для предоставления возможности использования в полном объеме всех услуг, оформление которых осуществляется с использованием Сайта и/или месседжеров. Администрация вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей, Администрации и третьих лиц. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
- Пользователь соглашается на осуществление Администрацией с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) учетных и иных данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией и/или указанными лицами.
- Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящих Правилах, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа, может собираться и использоваться дополнительная информация, связанная с Пользователем, получаемая от Пользователя в процессе доступа Пользователя к Сайту или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сайтом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сайте, а также иные данные, получаемые указанными способами.
- Обработка учетных данных Пользователя осуществляется в течение всего периода времени с момента регистрации Аккаунта Пользователя и до момента его удаления, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
- Размещая материалы и информацию на Сайте, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается, что такие материалы и информация могут быть доступы другим пользователям сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Сайта, а также что Администрация может ограничивать использование материалов и информации на Сайте, в том числе в коммерческих целях.
VI. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте
- Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, фотографии, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее – Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей и других правообладателей, все права на эти объекты защищены. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
- Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом. Воспроизведение, копирование, сбор, систематизация, хранение, передача Контента с целью создания базы данных в коммерческих и/или некоммерческих целях и/или использование Контента полностью или в любой его части, независимо от способа использования, без согласия Администрации не допускается.
- Пользователь, размещая на Сайте принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование исключительно в рамках предоставляемого Сайтом функционала, путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
- Использование Пользователем Контента, доступ к которому получен исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.
- Кроме своего собственного Контента, Пользователь не вправе загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Сайте) Контент других сайтов, баз данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
- Соглашаясь с настоящими Правилами, Пользователь предоставляет Администрации
неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сайте и
принадлежащий ему на законных основаниях Контент в целях обеспечения Администрацией
функционирования Сайта в объеме, определяемом функционалом и архитектурой Сайта, и
отображения Контента в материалах Администрации, в том числе в рамках изображений
интерфейса Сайта, в том числе путем доведения таких материалов до всеобщего
сведения. Администрация вправе передавать права, указанные в настоящем пункте
третьим лицам.
Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения Контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Окончание срока размещения Контента на Сайте и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота материалов Администрации с отображением Контента (в том числе их удаление из сети Интернет). Если Пользователь удаляет свой Контент с Сайта, указанное неисключительное право будет автоматически отозвано, однако Администрация оставляет за собой право в случае необходимости, обусловленной техническими особенностями работы Сайта, сохранять архивные копии пользовательского Контента в течение необходимого срока. - Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе использовать функциональные и технические возможности Сайта, обеспечивающие отображение размещаемого Пользователем Контента, по своему усмотрению, в том числе для целей показа рекламной информации.
- Пользователь несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Размещая Контент на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми для этого правами, включая право на доведение до всеобщего сведения, что такое размещение не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы правообладателей и третьих лиц, и что все необходимые разрешения и согласия со стороны соответствующих правообладателей и третьих лиц были в надлежащем порядке и явным образом для этого получены. На Сайте запрещается размещать Контент, если Пользователь не имеет для этого необходимых прав и/или согласия правообладателя.
- Администрация может, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или Пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по личному мнению Администрации, нарушает настоящие Правила, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.
- Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты
третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения,
музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент,
принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся
результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Администрация не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.
Если Пользователь решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не распространяются на Пользователя. При дальнейших действиях Пользователю стоит руководствоваться применимыми нормами и политикой, в том числе деловыми обычаями тех лиц, чей Контент он собирается использовать.
VII. Лицензионное соглашение
- По настоящему Лицензионному соглашению (далее – Соглашение) Администрация предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии право использования Сайта в пределах, определенных настоящим Соглашением. Право использования Сайта предоставляется Пользователю бесплатно.
- Пользователь вправе использовать Сайт следующими способами (в следующих пределах):
- использовать функционал Сайта, в том числе, участвовать в формировании Сайта путем создания Аккаунта и изменять содержание Сайта и персональные настройки Аккаунта в ходе такого участия посредством размещения и обработки информации и Контента, взаимодействия с другими Пользователями с соблюдением Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения;
- воспроизводить элементы Сайта в виде размещенной в ней информации и Контента для личного использования посредством копирования в память своего персонального компьютера и/или мобильного устройства (скачивания). В том случае, если элементы Контента являются объектом авторских прав или личными изображениями (фотографиями) других Пользователей или третьих лиц, Пользователь при таком их воспроизведении обязан дополнительно получать согласие таких лиц;
- Пользователю запрещено:
- воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектом авторских прав Администрации, других Пользователей или третьих лиц, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий;
- воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сайта при создании сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее;
- распространять на Сайте или вне его в коммерческих или некоммерческих целях аудиовизуальные отображения и учетные данные других Пользователей, присутствующие на Сайте, без согласия этих Пользователей;
- передавать предоставленные Пользователю права использования Сайта, другим Пользователям или третьим лицам посредством заключения сублицензионного договора или иным способом;
- нарушать Правила пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение.
- Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
- Администрация принимает на себя следующие обязательства:
- на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права использования Сайтом в пределах, установленных настоящим Соглашением;
- уведомлять Пользователя путем опубликования информации на Сайте или иным доступным Администрации способом об изменениях условий настоящего Соглашения.
- Администрация имеет право:
- в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс Сайта, его содержание, содержание предоставляемых функций Сайта, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, Контент Администрации и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые приложения, с уведомлением Пользователя или без такового;
- удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой Контент, в том числе Контент, который по усмотрению Администрации нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации (применимое законодательство), положения Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение, права других Пользователей или третьих лиц, причинять им вред или создавать угрозу причинения вреда и/или безопасности;
- по своему усмотрению удалять любые материалы и информацию, в том числе размещаемые Пользователем на Сайте в нарушение законодательства Российской Федерации (применимого законодательства) и/или положений Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение;
- приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта и/или элементов Сайта и функциям Сайта в любое время без объяснения причин с предварительным уведомлением или без такового, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством;
- удалить Аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации (применимое законодательство) или положения Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение;
- в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя к Сайту, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Пользователя;
- при использовании Сайта делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении Пользователями Правил пользования Сайтом, в том числе Лицензионного соглашения. Указания Администрации, данные Пользователю во время процесса использования Сайта, обязательны для исполнения Пользователем;
- предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта.
- В части предоставления возможности взаимодействия между Пользователями, в том числе предоставления Пользователям возможности самостоятельно совершать те или иные действия в рамках Сайта, Администрация выступает исключительно как лицо, предоставившее технологическую возможность такого взаимодействия с использованием Сайта. Связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа посредством сети Интернет и программного обеспечения Сайта к предоставляемой Пользователями информации, графическим изображениям и иным материалам, осуществляются без изменения таких материалов или влияния на их содержание со стороны Администрации.
- Администрация вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сайт и без возмещения каких-либо затрат и убытков, в том числе в случаях закрытия Сайта, любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также любых других случаях, указанных Администрацией на страницах Сайта, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
- Администрация вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин приостановить доступ и возможность использовать Сайт, удалить Аккаунт Пользователя без возмещения каких-либо затрат и убытков, в том числе в случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
- Пользователь соглашается и полностью признает, что все исключительные права или необходимые лицензии на программное обеспечение, составляющее элемент Сайта и/или используемое для его администрирования и функционирования, включая входящие в его состав аудиовизуальные отображения, а также графический дизайн Сайта, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыка, текстовое наполнение Сайта, за исключением Контента, загружаемого на Сайт Пользователями или третьими лицами, принадлежат Администрации, если иное в явном виде не указано в Соглашении.
- Настоящее Соглашение не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или выдачу исключительной лицензии на любые составляющие Сайта от Администрации к Пользователю.
- Пользователь вправе использовать Сайт способами, описанными в настоящем Соглашении,
на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых она
доступна с использованием стандартных компьютерных средств, программ и
устройств.
В случае, если Пользователю в соответствии с законами его государства запрещено пользоваться сетью Интернет или социальными сетями или существуют иные законодательные ограничения, включая ограничения по возрасту допуска к такому программному обеспечению, Пользователь не вправе использовать Сайт. В таком случае Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование Сайта на территории своего государства в нарушение местного законодательства. - Настоящее Соглашение действует с момента принятия его условий Пользователем и
действует в течение 1 (одного) календарного года. Действие настоящего Соглашения
автоматически продлевается еще на каждый последующий 1 (один) год, если до истечения
указанного срока действия Соглашения:
- Администрация не примет решение об изменении положений настоящего Соглашения, о необходимости заключения с Пользователем нового соглашения, прекращении администрирования и обслуживания Сайта и прекращении к нему доступа, прекращении настоящего Соглашения в отношении Пользователя, или прекращения доступа к использованию Сайта в отношении Пользователя;
- Пользователь не примет решение о прекращении использования Сайта и не удалит свой Аккаунт.
VIII. Обязанности Пользователя
- При использовании Сайта Пользователь обязан:
- соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа, и иных специальных документов Администрации;
- периодически знакомиться с содержанием Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа, в сети Интернет по адресу www.castorama.ru/usloviya и следить за внесенными в них изменениями;
- при регистрации на Сайте и создании Аккаунта предоставлять достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
- самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к Аккаунту (в частности, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере, в том числе при использовании технологии cookies, при возможном использовании компьютерного устройства Пользователя третьими лицами);
- информировать Администрацию о несанкционированном доступе к Аккаунту и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;
- не предоставлять доступ другим Пользователям к собственному Аккаунту в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящих Правил, специальных документов Администрации;
- не превышать пределов использования Сайтом, установленных в Лицензионном соглашении, и не нарушать иным образом права интеллектуальной собственности Администрации в отношении Сайта или каких-либо его элементов; в частности, Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать и иным образом распространять и воспроизводить размещенные Администрацией на Сайте материалы (текстовые, графические, аудио-видео и др.) без письменного согласия Администрации;
- выполнять указания Администрации, касающиеся использования Сайта. В случае невыполнения Пользователем таких указаний Администрация имеет право приостановить, ограничить, прекратить предоставление Пользователю прав использования Сайта;
- по требованию Администрации в связи с заключением и исполнением Лицензионного соглашения подтвердить свои учетные данные, включающие фамилию, имя, иные данные;
- не размещать фотографии, на которых помимо Пользователя запечатлены другие лица, без их предварительного согласия, за исключением случаев, когда в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ или иной нормой применимого законодательства, такое согласие не требуется;
- не размещать на Сайте информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц;
- перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, фотографическими и иными произведениями) предварительно оценивать законность их размещения;
- уведомлять Администрацию обо всех случаях совершения на Сайте в отношении Пользователя действий, которые могут быть расценены как оскорбительные, унижающие, дискредитирующие и т.п.;
- соблюдать меры предосторожности в отношении Контента, особенно Контента, размещенного другими Пользователями, иных материалов и информации, при переходе по размещенным на Сайте гиперссылкам, при использовании любых файлов, в том числе программного обеспечения, во избежание негативного воздействия на компьютер Пользователя вредоносного программного обеспечения, недобросовестного доступа к Аккаунту, подборки пароля и прочих негативных для Пользователя последствий;
- хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сайта персональные данные (включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, номерами телефонов, адресами электронной почты, ICQ, паспортными данными, банковской информацией) и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.
- В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий, в том числе по размещению материалов и информации или предоставлению доступа, Администрация рекомендует воздержаться от осуществления последних.
- При использовании Сайта Пользователю запрещается:
- регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт») или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя;
- указывать при регистрации Аккаунта или вводить впоследствии заведомо ложную информацию или чужие данные;
- вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;
- искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
- регистрировать более одного Аккаунта Пользователя одним и тем же лицом;
- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; содержит нецензурные слова и выражения; нарушает права несовершеннолетних лиц; является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера; содержит сцены бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- размещать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, опубликовывать на Сайте, доводить до всеобщего сведения, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям Контент Администрации, Пользователей и третьих лиц, являющийся объектом авторских и иных исключительных прав, без их предварительного разрешения, кроме случаев, установленных Лицензионным соглашением, действующим законодательством Российской Федерации (применимым законодательством), а также случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование собственного Контента любым лицом;
- незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
- осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией;
- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
- использовать автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом;
- воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ к использованию Сайта для каких-либо целей;
- любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;
- осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
- осуществлять несанкционированный доступ к Аккаунтам иных Пользователей путем подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа;
- размещать на Сайте персональные данные, в том числе контактные данные, других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия;
- размещать рекламу, в том числе коммерческую и политическую;
- осуществлять на Сайте рассылку спама – массовую рассылку коммерческой, политической, рекламной и иной информации (в том числе гиперссылок, ведущих на интернет-сайты с такой информацией и/или на интернет-сайты, содержащие вредоносное программное обеспечение), или осуществляя иные действия, направленные на распространение такой информации;
- размещать на Сайте в качестве собственной фотографии изображения других лиц без согласия таких лиц или вымышленных персонажей, изображения животных, предметов, абстрактные изображения, а также любые иные графические изображения, не являющиеся изображениями Пользователя, размещающего данные изображения, без соответствующего согласия правообладателей (авторов) таких изображений;
- размещать любую другую информацию, которая, по личному мнению Администрации, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.
- Пользователь гарантирует, что им будут приняты надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логина и пароля), используемых им для авторизации на Сайте, и предотвращения возможности авторизации другими лицами.
- Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
- В случае несогласия Пользователя с настоящими Правилами или их обновлениями Пользователь обязан отказаться от использования Сайта, проинформировав об этом Администрацию в установленном порядке.
IX. Функционирование Сайта и ответственность при его использовании
- Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
- Пользователь гарантирует, что размещение им на Сайте или передача посредством личных сообщений информации, Контента, иных охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности, их частей или копий, а также иных материалов не нарушает чьих-либо прав и законных интересов. В случае поступления претензий третьих лиц в связи с нарушением условий настоящего Соглашения в части размещения информации и/или Контента третьих лиц, Администрация вправе осуществить передачу в рамках, допустимых законом, доступной ему контактной информации Пользователя лицам, обратившимся с претензиями, в целях урегулирования возникших разногласий.
- Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением материалов и информации на Сайте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящих Правил и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
- Пользователь несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием его Аккаунта, а также в связи с размещением на Сайте Контента с использованием его Аккаунта.
- Пользователь несет персональную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он размещает на Сайте или иным образом доводит до всеобщего сведения на Сайте или с ее помощью. Пользователь обязуется самостоятельно разрешать претензии третьих лиц, связанные с неправомерным размещением Контента и информации на Сайте.
- Администрация не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил, изменять (модерировать), блокировать или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящими Правилами, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или функционалу Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового. Администрация Сайта закрепляет за собой право удалить Аккаунт Пользователя и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любой из функциональных возможностей Сайта, если Администрация обнаружит, что по ее мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и/или его Пользователей.
- Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц при использовании Сайта.
- Администрация не несет ответственности за высказывания Пользователя, опубликованные на Сайте. Администрация не несет ответственности за поведение Пользователя на Сайте, неуважительное отношение к другим Пользователям.
- Администрация не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему Аккаунту (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для использования Аккаунта).
- Администрация не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Пользователем своих данных при создании Аккаунта.
- Администрация обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.
- Администрация не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
- Администрация не несет ответственности за возникновение прямого или косвенного
ущерба и упущенной выгоды Пользователя либо иных третьих лиц, причиненного в
результате:
- использования либо невозможности использования Сайта;
- несанкционированного доступа любых третьих лиц к личной информации Пользователя, включая Аккаунт Пользователя;
- заявления или поведения любого третьего лица на Сайте;
- удаления Аккаунта, Контента или прекращением функционирования определенного элемента Сайта или Сайта в целом.
- При любых обстоятельствах ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой в 3 000 (три тысячи) рублей, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
- Администрация не обязана предоставлять Пользователю какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Пользователем Правил пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение, в результате которого Пользователю было отказано в предоставлении прав использования Сайтом или его отдельных функций/разделов/страниц.
- Администрация имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей. Администрация имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его функционала, а также рекламировать собственную деятельность. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения настоящих Правил Администрация имеет техническую возможность доступа к Аккаунтам Пользователей.
- Сайт и его функционал, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта, поставляются «как есть». Администрация отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его функционал могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Администрация не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сайта и/или его функционала.
- Во избежание недоразумений Пользователю следует соблюдать меры предосторожности в скачивании с Сайта или по размещенным на нем ссылкам и использовании любых файлов. Администрация настоятельно рекомендует использовать только лицензионное, в том числе антивирусное, программное обеспечение.
- Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что скачивает с Сайта или с его помощью любые материалы на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
- Ни при каких обстоятельствах Администрация или ее представители не несут ответственность перед пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Вы или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
X. Правила оказания услуг предварительного заказа
- В настоящем разделе приводятся условия предоставления услуги предварительного заказа товаров с заключением договора купли-продажи в магазине с использованием интернет-каталога на сайте www.castorama.ru.
- Общие условия услуги предварительного заказа с заключением договора купли-продажи в
магазине «Закажи и забери»:
- Покупатель может зарезервировать на веб-сайте необходимый товар и получить его в магазине КАСТОРАМА, оплатив его при получении. В настоящее время услуга предварительного заказа с заключением договора купли-продажи в магазине «Закажи и забери» доступна только для покупателей, желающих разместить заказ в магазинах КАСТОРАМА по адресам: 410506, Саратовская обл., Саратовский р-он, пос. Расково, Вольский тракт, д.2; 142171, г. Москва, г. Щербинка, ул. Восточная, д. 8; 141109, Московская область, г. Щелково, Пролетарский пр-т, д. 20; 350051, г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, д. 40; 344000, г. Ростов-на-Дону, ул.Малиновского, д. 23 Д; 614065, г. Пермь, Индустриальный район, ул. 2-я Казанцевская, д. 11; 394065, г. Воронеж, пр. Патриотов, д. 45г; 603086, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1 ТРЦ «Седьмое небо»; 454091, г. Челябинск, ул. Труда, д. 203, ТРК Родник; 620135, г. Екатеринбург, ул. Шефская, д. 107; 460019, г. Оренбург, Шарлыкское ш., д. 1, молл «Армада» и 143006, Московская область, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 19.
- Воспользоваться данной услугой может только физическое лицо.
- Заказ формируется с момента подтверждения Заказа. Если Заказ был оформлен после 20-00 часов, то его обработка и подтверждение будут осуществлены на следующий день.
- Заказ бронируется и хранится в магазине в течение 3-х дней с момента направления Покупателю SMS и письма на электронную почту о готовности всего Заказа к получению.
- Уведомление о готовности Заказа не является подтверждением заключения договора купли-продажи. Договор купли-продажи будет заключен при оплате заказанного товара в магазине.
- Уведомление о готовности Заказа не является подтверждением наличия товара в магазине. В случае отсутствия заказанного Покупателем товара в магазине КАСТОРАМА Покупатель будет проинформирован об этом по SMS, телефону или электронной почте.
- Получение заказа происходит на Пункте с товаров магазина.
- После окончания срока действия бронирования резерв с товара снимается и Заказ аннулируется. По факту аннулирования Заказа Покупателю отправляется уведомление по SMS/электронной почте.
- Размещение Заказа не означает намерение покупателя приобрести товар. Покупатель вправе отказаться от посещения магазина, ознакомления с выбранными товарами и их покупки.
- Любые относящиеся к Покупателю сведения, указанные в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все возможные риски и убытки, связанные с предоставлением недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
- Сервис «Избранное» предназначен для сохранения перечня выбранных покупателем товаров и подготовки к возможному визиту в магазин КАСТОРАМА. Добавление покупателем товаров в Избранное не является заказом товара и (или) его резервом, а также направлением продавцу сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
- Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила без какого-либо предварительного уведомления. Актуальной считается редакция правил, размещенная по адресу: www.castorama.ru/usloviya.
- Пользуясь услугой предварительного заказа, покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами, а также подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, размещенными на сайте www.castorama.ru.
- Действия покупателя при заказе товара:
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Начните оформление Заказа.
- Укажите электронную почту и мобильный телефон для обратной связи, нажмите кнопку «Оформить».
- На почту придёт уведомление о создании Заказа.
- Сотрудник магазина свяжется с Вами для уточнения и финального подтверждения Заказа в ближайшее время.
- Получите подтверждение о готовности Заказа по электронной почте, SMS или с помощью телефонного звонка от сотрудника магазина.
- Посетите магазин для ознакомления с выбранными товарами.
- Заберите Заказ в магазине. В магазине необходимо обратиться в Сервисный центр или на Пункт выдачи товаров и назвать номер Заказа.
- Проверьте товары при получении, оплатите Заказ.
- Процедура формирования заказа:
- С момента формирования Заказа магазин резервирует выбранный Покупателем товар на срок, указанный в SMS и письме электронной почты.
- Заказ считается готовым к выдаче после уведомления об этом Покупателя по SMS, электронной почте или по телефону. Все уведомления об изменении статуса заказа также отправляются Покупателю по SMS, электронной почте или по телефону.
- Оформленный заказ Покупатель может получить в срок, указанный в SMS и письме электронной почты. Для получения заказа Покупатель должен сообщить номер Заказа сотруднику Сервисного центра или Пункта выдачи товаров магазина.
- Если некоторые товары из Заказа Покупателя отсутствуют в магазине полностью или в необходимом объеме, то сотрудник магазина согласует с Покупателем частичное выполнение Заказа или его отмену. Затем покупатель получает уведомление по SMS и электронной почте об изменении содержания Заказа или о его отмене.
- Передача товара:
- Покупатель должен проверить внешний вид, количество, ассортимент, качество, комплектность и упаковку (тару) принимаемого товара и о выявленных несоответствиях или недостатках незамедлительно уведомить продавца. В зависимости от типа товара, Покупатель также должен проверить калибр, тон, оттенок, № партии товара и другие параметры.
- С момента передачи товара риск случайной гибели и случайного повреждения товара переходит на покупателя.
- Оплата:
- Оплата заказа происходит в магазине на стойке Сервисного центра, на стационарных кассах, или на Пункте выдачи товаров.
- Оплата товара в магазине возможна наличными денежными средствами или банковской платежной картой.
- Обмен и возврат товаров:
- Для оформления возврата необходимо обратиться в Сервисный центр магазина.
- Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
- Срок для возврата непродовольственного товара надлежащего качества – 7
дней после передачи товара. Непродовольственные товары надлежащего качества
подлежат возврату в течение 7-ми дней* после передачи товара:
- при предъявлении паспорта;
- при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (или иного документа или доказательства, подтверждающего факт покупки);
- если товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- товар не был видоизменен;
- товар не имеет индивидуально-определенные свойства.
- Технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества подлежит возврату:
- при предъявлении паспорта;
- при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (или иного документа или доказательства, подтверждающего факт покупки);
- если товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- НЕ подлежат возврату товары, включенные в Перечень**, а именно:
- предметы санитарии;
- товары бытовой химии (клеи, абразивные изделия, лакокрасочные товары и др.);
- текстильные товары;
- кабельная продукция;
- строительные и отделочные материалы;
- посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов;
- мебельные гарнитуры бытового назначения.
- Более подробно с Перечнем вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463.
- В случае отказа от товара надлежащего качества Покупатель обязан вернуть товар Продавцу по месту приобретения.
- *в соответствии со ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- ** перечень товаров, не подлежащих обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463»
XI. Заключительные положения
- Поскольку использование Сайта предполагает просмотр рекламных материалов Администрации, соглашаясь с настоящими Правилами, Пользователь подтверждает факт ознакомления с наименованием продавца (Общество с ограниченной ответственностью «Касторама РУС»), местом его нахождения (115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 8), регистрационным номером записи о создании юридического лица (ОГРН 1047796688554).
- Пользователь предупреждается о необходимости согласования перепланировок и иных изменений в жилом помещении и его коммуникациях с уполномоченными органами власти. Администрация не гарантирует, что представленные на Сайте дизайнерские и планировочные решения могут быть реализованы на практике.
- Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределенного срока, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
- Правила пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Правила пользования Сайтом, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа, могут быть изменены Администрацией без какого-либо предварительного уведомления. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Правила на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Правилами и/или измененной редакцией Правил не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящими Правилами. Фактическое использование Сайта Пользователем после внесения изменений в условия настоящих Правил, означает согласие Пользователя с новыми условиями.
- В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Администрация приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Правил, включая Лицензионное соглашение и Правила оказания услуг предварительного заказа. Недействительность одного или нескольких положений настоящих Правил, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон (Администрации и Пользователя) недействительности настоящих Правил в целом.
- Информация об условиях приобретения товаров, акциях, скидках и пр. размещается на официальном сайте (страницах сайтах) ООО "Касторама РУС" www.castorama.ru. Информация об условиях приобретения товаров, акциях, скидках и пр., размещенная на сайтах и иных информационных ресурсах третьих лиц, действительна только при наличии прямой ссылки на официальный сайт (страницу сайта) ООО "Касторама РУС" www.castorama.ru, содержащий указанные сведения.
- Администрация Сайта вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера при наличии галочки напротив фразы «Согласен получать новости и спецпредложения». Если Пользователь не желает получать рассылки от Администрации Сайта, он может убрать соответствующую галочку или отписаться от рассылки, нажав на ссылку в рекламно-информационном сообщении.
